сапсаны когда уже учавствовать начнут??!!!!!

Присоединяюсь к вопросу. 2013 год уже давно наступил, а воз и ныне там.
С появлением Сапсанов ночные поезда забыла как страшный сон.

[zdr]

сапсаны когда уже учавствовать начнут??!!!!!

Присоединяюсь к вопросу. 2013 год уже давно наступил, а воз и ныне там.
С появлением Сапсанов ночные поезда забыла как страшный сон.

Вот вам официальный ответ РЖД-бонуса:

Здравствуйте!
Отвечаем на Ваше обращение номер 16364 от 16.03.2013.

​На данный момент ведутся переговоры.

[Komandor]

обещали к марту
затягивают

Уважаемые знатоки, разъясните пож-ста:

Если купить к билету Улан-Батор - Екатеринбург плацкарту Иркутск - Екатеринбург в вагон РЖД/ФПК, то баллы за такую поездку начисляются или нет?

[Фыва Цукен]

так, ну, наконец-то, и до меня пластиковая карта добралась напомните, для чего она нужна?

[earl-of-window]

А она для чего-то нужна?

[Komandor]

чтоб в кассе кассиру давать
а вот в терминалах как её применить когда по карте банковской покупаем билет не поннятно??!

[Фыва Цукен]

чтоб в кассе кассиру давать

понятно. но для меня это не актуально, я уж не помню, когда билет в кассе последний раз брал.

ну ладно, пусть валяется

[Антон Ефимов]

А она для чего-то нужна?

Ну, например, для напоминания номера счета участника.

[earl-of-window]

Ну все подобные проблемы и без карточки хорошо решались. Так что, можно сказать, просто чтоб была

[bodun]

не подскажете, как можно узнать номер билета, который утерян. Поездка по нему уже совершена, хотелось бы 1000 баллов своих получить, но у меня только номер интернет-заказа остался. Как я понял, после того, как я распечатал билет в терминале, для учета ретро-поездки нужно уже вводить тот номер, что на бланке билета, а не на бланке заказа..

[Фыва Цукен]

не подскажете, как можно узнать номер билета, который утерян. Поездка по нему уже совершена, хотелось бы 1000 баллов своих получить, но у меня только номер интернет-заказа остался. Как я понял, после того, как я распечатал билет в терминале, для учета ретро-поездки нужно уже вводить тот номер, что на бланке билета, а не на бланке заказа..

у меня была такая ситуация в начале акции. завёл переписку - писал на "обратную связь", они отвечали на почту, я опять отвечал на "обратную связь" (почту они там, похоже, не читают). в конце концов поездки зачли.

[oleg5955]

Мне тоже зачли через переписку по обратной связи, поездка была, по-моему, чуть ли не на первой неделе действия бонуса, и билет я не сохранил, понадеявшись на интернет заказ...
Но потом, по-моему, я где то видел что они от этой практики ( зачет совершенной поездки по номеру заказа при утере купленного по интернету билета) стали уходить.
Напишите им на обратную связь, ничего не теряете ведь :).
пс
я указывал все - и № интернет заказа и данные поездки - с того же заказа - дата/поезд/вагон/место и т.п.

[bodun]

Спасибо, так и сделаю

[oleg5955]

Ситуация такая:
Билеты покупались на тикете, каждый раз вводился номер карты ржд бонус. В последнее время, на 10 примерно день после поездки с таким билетом на счет в бонусе зачислялись баллы. У меня произошла следующая ситуация : поездки, условно, 1,2 и 3 числа, по билетам купленным с номером бонуса ( есть на бланке билета) . Поездки за 1 и 3 зачлись, за 2 - в автоматическом режиме - нет. Написал в поддержку бонуса ( со всем реквизитами по поездке) - пришел ответ - мол надо вводить номер при покупке... и ... ждать 30 дней. Дождался 30 дней, бонусы не начислили. Прикрепил скан билета с номером бонуса и написал еще раз в поддержку. Ответ: "... по техническим причинам... введите данные .... вручную". Данные вбил вручную, зачли в тот же день.
резюме -
В любом случае, храните билет до зачисления баллов.
пс
я лично теперь начисление в авторежиме буду проверять :(