[Alexey OZD]

Антон, спасибо. Радует, что Питер-Тверь и Москва-НиНо купе стОит 6000 баллов.
Только в Твери лучшие ночные ФПК-шные поезда не останавливаются... Вот, как назло...

[Денисыч]

Ольга Головань о программе «РЖД-бонус»

Традиционно по средам в нашей новостной студии специальный гость. Сегодня мы встретились с начальником отдела программы лояльности «РЖД-БОНУС» «Федеральной пассажирской компании» Ольгой Головань. Тема разговора – программа «РЖД-бонус»: как это работает и какие нововведения ожидают пассажиров.

Видеорепортаж РЖД-ТВ (13+ минут): http://www.rzdtv.ru/2014/02/05/olga-gol ... zhd-bonus/

Баллы РЖД-Бонуса были бессрочные, а теперь будут сгорать.
Спасибо ФПК

[Villisun]

Не припомню, чтобы они были бессрочными... 2 года срок действия...

[serg]

А поездка на "Сапсане" Питер-Москва за минимальную цену 2275 руб. даёт, как я вижу, 681 балл.
...

Это не минимальная цена, минимальная - это при покупке билета "туда-обратно" или с использованием универсальной карты РЖД.

[Alexey OZD]

Это не минимальная цена, минимальная - это при покупке билета "туда-обратно" или с использованием универсальной карты РЖД.

Ну, я в основном и езжу по тарифу "туда-обратно". А универсальную карту РЖД приобретать не стал, как я уже здесь рассказывал, именно по причине "несуммирования" скидки по ней со скидкой "туда-обратно".
При таких условиях у меня карта лет 20 окупаться будет, "Сапсаны" уже все спишут к тому времени.
А вот то, что срок действия бонусных баллов - 2 года, - это очень плохо.

[Антон Ефимов]

А вот то, что срок действия бонусных баллов - 2 года, - это очень плохо

Это не соответствует действительности! Баллы не сгорают при условии совершения хотя бы одной поездки в течение двух лет: см. пп. 4.1.13 и 4.1.14 Правил программы. Ранее в правилах этого ограничения (минимум одна поездка за два года) не было, вот и всё изменение.

Oferta_programma_loyalnosti.zip

(304.22 КБ) Скачиваний: 179

[anton121]

Коллеги, кто-нибудь пробовал зачесть поездку по билету, купленному вне РФ?
Ситуация такова. Пытаюсь зачесть поездеу на Полонезе (состав ФПК) по билету, купленному в Минске. Система дает отказ с формулировкой "Недопустимый номер билета".

[Фыва Цукен]

Баллы РЖД-Бонуса были бессрочные, а теперь будут сгорать.
Спасибо ФПК

действительно так?

господа, у меня сейчас нет возможности смотреть видео. может кто-нибудь вкратце сформулировать, что там за нововведения? буду очень признателен.

[Vladimir M]

Баллы РЖД-Бонуса были бессрочные, а теперь будут сгорать.
Спасибо ФПК

действительно так?

господа, у меня сейчас нет возможности смотреть видео. может кто-нибудь вкратце сформулировать, что там за нововведения? буду очень признателен.

Не нужно смотреть никакое видео. На сайте ржд-бонуса есть программа в редакции от 17.12.2013 г. в которой сказано (лень вставлять цитату), что при отсутствии транзакций в течение 2-х лет ранее накопленные баллы аннулируются.

[Фыва Цукен]

На сайте ржд-бонуса есть программа в редакции от 17.12.2013 г. в которой сказано (лень вставлять цитату), что при отсутствии транзакций в течение 2-х лет ранее накопленные баллы аннулируются.

нет, это мне и так известно, так было с самого начала. и это не страшно, я езжу на поездах фпк явно чаще, чем раз в два года но вот нет ли каких нововведений?

[Vladimir M]

Вроде нет. А Вам мало изменения системы начислений?

[Фыва Цукен]

Вроде нет.

ну и хорошо.

А Вам мало изменения системы начислений?

вы что имеете в виду? если изменения от 17 декабря - то я о них знаю. или опять что-то новое ввели? повторю, я сейчас не имею возможности смотреть видео.

Коллеги, кто-нибудь пробовал зачесть поездку по билету, купленному вне РФ?
Ситуация такова. Пытаюсь зачесть поездеу на Полонезе (состав ФПК) по билету, купленному в Минске. Система дает отказ с формулировкой "Недопустимый номер билета".

Я засчитывал поездку Хельсинки - Москва по билету, купленному на сайте VR. Действовал так: написал через форму обратной связи письмо с просьбой рассказать, как зачесть такую поездку. Попросили прислать скан билета, что и было сделано. Потом в течение примерно полутора месяцев тишина, после третьего пинка через обратную связь - баллы зачислили. Думаю, в Вашем случае надо поступить так же, только почаще напоминать о себе через форму обратной связи.

Можно ли оформить премиальный билет Мск-Хельсинки?

[balberov]

Нет.