МЖА (Rail-Club.ru)

кассиры работают медленно и неторопливо, люди стоят по полчаса в очереди за билетом и опаздывают на свой поезд. Этим и воспользовалась кассирша Чулина 22 сентября 2007 года. Вместо 2х билетов (взрослых) дала сначала 1, а после того как ей повторили что просили 2 билета, дала еще 1 билет, но почему-то льготный! а сдачу дала как-будто мы брали 3 взрослых!!  Как такое можно расценивать?  специально наживаются на электричках которые отходят скоро?

напишите то же самое в "общественную приёмную" на сайте ржд (http://www.rzd.ru/wps/portal/rzd?STRUCTURE_ID=383). там это может принести какой-то результат. здесь - нет, разве что посочувствуют.

А толку от общественной приемной?
В августе написала туда два одинаковых письма, с разницей по времени в неделю.
До сих пор ни ответа, ни привета.
Хотя письма вроде бы зарегистрированы, им даже номер какой-то присвоили.
Никто там ни за что не отвечает!

EugenieS:Никто там ни за что не отвечает!

почему, прецеденты реакции на письма бывали. не скажу, конечно, что они на каждое письмо не реагируют - не знаю. но вот на этом форуме жаловаться точно бесполезно.

У них в августе наплыв жалоб видимо. Стандартное время ответа - месяц-полтора.

EugenieS:А толку от общественной приемной?
В августе написала туда два одинаковых письма, с разницей по времени в неделю.
До сих пор ни ответа, ни привета.
Хотя письма вроде бы зарегистрированы, им даже номер какой-то присвоили.
Никто там ни за что не отвечает!

Рано еще. Я писала туда в конце июля, ответили в середине сентября

Кошка:ответили в середине сентября

По делу ответили или отписку прислали, если не секрет?

НИКОЛА:По делу ответили или отписку прислали, если не секрет?

Дословно не помню, но написали, что проведено служебное расследование, что приносят извинения и что за допущенные нарушения кассир уволен.

Понятно. Спасибо.

Кошка:Дословно не помню, но написали, что проведено служебное расследование, что приносят извинения и что за допущенные нарушения кассир уволен.

а о чём письмо-то было?

Фыва Цукен:а о чём письмо-то было?

Все более чем описано в теме: "ПОЗОР кассиру АРЗУМАНЯН Г.М. (Киевский вокзал)"

Кошка:Все более чем описано в теме

а, спасибо, вспомнил.