Страница 1 из 2

Справочная...

СообщениеДобавлено: 15 июл 2009, 23:00
Legenda
Добрый день..
1 вопрос: Может кто-то сказать,при звонке по телефону 2629333 можно узнать номера мест в нужный поезд,в нужный вагон? Звонила сегодня в справочную,сказала номер поезда,номер вагона и хотела узнать свободно ли 10 место,на что мне сказали,что не могут посмотреть какие именно места свободны (могут смотреть только количество).стало интересно что за система стоит у операторов!????
2. 19:30... Савеловский вокзал... Почему на Савеловском только 2 кассы? Одна кассир работает нормально,другая работает так... свно уже готова бежать оттуда как только свисток свистнет.. очень медленно,не печатая билеты,а как справочная.... не получилось из-за такой работы взять билет... пришлось ехать на Белорусский,в кассе №7 отличный кассир... быстро,с юморком.человечно...


) хоть раз напишу в книгу жалоб и предложений)))) давно на вокзале билеты не брала) ... 5 лет)

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 17 июл 2009, 11:19
Технолог агентства
Legenda:Добрый день..
1 вопрос: Может кто-то сказать,при звонке по телефону 2629333 можно узнать номера мест в нужный поезд,в нужный вагон? Звонила сегодня в справочную,сказала номер поезда,номер вагона и хотела узнать свободно ли 10 место,на что мне сказали,что не могут посмотреть какие именно места свободны (могут смотреть только количество).стало интересно что за система стоит у операторов!????
Добрый день!
Прошу Вас уточнить дату и время звонка в справочную службу агентства

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 20 июл 2009, 12:52
Legenda
16.07 примерно 18:30

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 26 июл 2009, 21:34
saygon3
Я вот сейчас пытаюсь в справочную дозвониться, что бы узнать расписание электричек, ан нет, не работает. Звонок скидывается. Причем в последнее время все чаще такое происходит. Придется завтра на обум ехать.

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 26 июл 2009, 21:48
MarchCat
saygon3:Я вот сейчас пытаюсь в справочную дозвониться, что бы узнать расписание электричек, ан нет, не работает. Звонок скидывается. Причем в последнее время все чаще такое происходит. Придется завтра на обум ехать.
Так заходите на http://tutu.ru, и дело с концом.

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 26 июл 2009, 21:51
saygon3
MarchCat:[
Так заходите на http://tutu.ru, и дело с концом.
Там полная лажа. Точного расписания нет с учетом изменений. Такую инфу дает только МЖА!

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 26 июл 2009, 21:58
MarchCat
Яндекс.расписания тоже не катят? ::-D:

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 27 июл 2009, 06:13
Тим
mzd.rzd.ru Уж куда официальнее...

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 27 июл 2009, 16:34
Технолог МЖА
Legenda:Добрый день..
1 вопрос: Может кто-то сказать,при звонке по телефону 2629333 можно узнать номера мест в нужный поезд,в нужный вагон? Звонила сегодня в справочную,сказала номер поезда,номер вагона и хотела узнать свободно ли 10 место,на что мне сказали,что не могут посмотреть какие именно места свободны (могут смотреть только количество).стало интересно что за система стоит у операторов!????
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаю: руководством Московского железнодорожного агентства по указанным фактам проведено служебное расследование.
Со всеми работниками справочно-информационного участка проведен дополнительный инструктаж о возможности просмотра наличия конкретных мест в вагоне и соблюдению должностных обязанностей в части культурного и качественного обслуживания пассажиров.
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 27 июл 2009, 16:36
Технолог МЖА
Legenda:Добрый день..
2. 19:30... Савеловский вокзал... Почему на Савеловском только 2 кассы? Одна кассир работает нормально,другая работает так... свно уже готова бежать оттуда как только свисток свистнет.. очень медленно,не печатая билеты,а как справочная.... не получилось из-за такой работы взять билет... пришлось ехать на Белорусский,в кассе №7 отличный кассир... быстро,с юморком.человечно...


) хоть раз напишу в книгу жалоб и предложений)))) давно на вокзале билеты не брала) ... 5 лет)
Добрый день!
Ваше обращение направлено по принадлежности.

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 27 июл 2009, 19:57
saygon3
А ответа на мой вопрос так и не последовало. Сейчас снова пытался дозвониться, но не получилось. Система не работает.

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 27 июл 2009, 21:32
майкл
saygon3:А ответа на мой вопрос так и не последовало. Сейчас снова пытался дозвониться, но не получилось. Система не работает.
В связи с аварией, произошедшей на городском узле связи г. Москвы, часть московских абонентов не имеют возможности выхода на номер железнодорожного телефона, возможно, что Ваш телефон как раз и относится к одному из этих абонентов

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 28 июл 2009, 09:55
Legenda
Вот так вот,оказывается посмотреть конкретное место в конкретном поезде и вагоне по телефону справочно МЖА все-таки могут...Во как!!! Спасибо большое!

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 08 авг 2009, 11:20
saygon3
А проблемы с АТС так и не решил. Последние дни я по прежнему не могу дозвониться

Re: Справочная...

СообщениеДобавлено: 10 авг 2009, 09:34
Legenda
я сразу дозваниваюсь,пототом приходится ждать минуту и общаюсь с оператором!