МЖА (Rail-Club.ru)

Возвращались с детьми из Анапы 28.08.2009г. в этом поезде в 13 купейном вагоне. Все вроде бы ничего вагон более менее чистый, только окна ни в одном купе не открывались, но местами включали кондиционер. Окна открывасись только в коридоре и то их бесконца закрывала проводница ЛЕНА ссылаясь на то что кондиционер включен, но дышать нечем. Когда мы зашли в вагон в каждом купе на столике лежала тарелка с четырьмя печеньями, пакетиками чая и сахара. Были приятно этому удивлены. Но подвох вот в чем, при проверке билетов после отправки поезда Лена сначало вежливо сказала, что это все не бесплатно и стоит 100 руб. мы так же вежливо отказались от этого и тут уже другим тоном было сказано, что у неё проблемы с продажей продукции и если кто-то не купит тогда вода будет подаваться по часам и закроются туалеты. В пути мы её и не видели кроме как на остановках и это очень хорошо. А в итоге она нас даже не разбудила как положено за два часа до приезда, а приезжали мы в 5.50 утра, хорошо что проснулись сами, на скорую руку собрались с двумя детьми это немного проблемотично. Первый раз нам попалась такая проводница, хотя на поезде ездием не первый год.

Ну, такую жалобу могут даже и не рассматривать. Ибо вы даже не написали, куда вы ехали (349 поездов много), это только особо догадливые могут предположить, что, скорее всего, в Москву. Далее - анонимную жалобу также рассматривать не будут. И вообще, писать надо на сайт РЖД в раздел "Общественная приемная".
По поводу не разбудила - а с чего вы взяли, что она должна была вас будить за 2 часа? По правилам перевозок - "не ранее чем за 30 минут".

Вообще то 349, из Анапы, может быть только один. На одном и том же диспетчерском участке не может быть поездов с одинаковыми номерами.

Colnel_Abel:Вообще то 349, из Анапы, может быть только один. На одном и том же диспетчерском участке не может быть поездов с одинаковыми номерами.

Ха, спокойно может быть (когда дело касается грузовых или резервных локомотивов). Бывало шли один за другим два - три грузовых поезда с одинаковыми номерами (сам ездил). А резервом - там 4301 или 4701 это вообще любимый номер диспетчера на всю смену (иногда на весь день и на все локомотивы на узле).

Речь шла о пассажирском поезде.

Colnel_Abel:Вообще то 349, из Анапы, может быть только один. На одном и том же диспетчерском участке не может быть поездов с одинаковыми номерами.

Ну, в любом случае анонимку рассматривать в РЖД не будут