Обсуждение пригородного пассажирского сообщения. Новости, рассуждения, мысли, жалобы на электрички.
#797955 er2k-980 07 фев 2024, 13:42
OREXOV:Данные пассажиров вносятся один раз. Тем более, что через это же приложение приобретаются билеты и на ПДС.В приложении всяко быстрее, ибо это делается по пути. Т.е. времени не затрачивается нисколько! А до кассы ещё нужно дойти, иногда специально (Ланская, Ленинский проспект), а на вокзалах и очереди могут быть! СЗППК утверждает, что доля пассажиров, пользующихся приложением, постоянно растёт.
СЗППК может утверждать все, что угодно. Они утверждали, что и доля оплачивающих подорожником растет, - это для способа оплаты, который введен непонятно зачем и не дает никаких преимуществ пассажиру. Если исходная величина малая, то за ее рост легко отчитаться. Например, с 1% до 5% - это рост в целых пять раз. Но доля в общем числе билетов осталась небольшой. Вот у них на сайте есть опрос "Каким способом Вы обычно оплачиваете билеты?". Ответивших "через приложение" - 24%. Но кто поверит, что четверть всех билетов покупается через приложение? Среди посетителей сайта СЗППК - вполне может быть и четверть, хотя наверное и этот результат накручен. Большинство пассажиров на сайт не заходят, а многие о нем и не знают.
Когда нет турникетов, и касса неудобно расположена, то использовать приложение действительно может быть и проще и быстрее. Но на вокзалах, где есть турникеты, быстрее взять билет в автомате. Уж автоматов на Балтийском много, и свободные есть в любое время. Если до электрички остаются минуты, то надо брать билет быстро, и быстрее всего это сделать в автомате. В приложении можно не успеть.
Тыкать в телефон по пути бывает не всем и не всегда удобно, по разным причинам.
Может быть, где-то в Мурманской области, где нет вообще стационарных касс и автоматов, приложение более популярно. Но там и электричек мало.
#797956 AlexPaen 07 фев 2024, 13:48
er2k-980:Ответивших "через приложение" - 24%. Но кто поверит, что четверть всех билетов покупается через приложение?
Например я. Вчера ехал, при проверке большинство из рядом едущих показывали мобильники.
Так что в четверть вполне верится.

Во всех странах железные дороги для передвижения служат, а у нас сверх того и для воровства. (с) М.Е.Салтыков-Щедрин.
#797957 Алексей_PS 07 фев 2024, 14:55
OREXOV:
Алексей_PS:
Может быть это как раз то количество нельготников, которое пользуется электричками?
Льготники тоже пользуются приложением. И иногда даже чаще нельготников.
Там очень ограниченный список. Большинство через кассу билетов пробивается
#797983 OREXOV 07 фев 2024, 23:02
er2k-980:. Но на вокзалах, где есть турникеты, быстрее взять билет в автомате. Уж автоматов на Балтийском много, и свободные есть в любое время. Если до электрички остаются минуты, то надо брать билет быстро, и быстрее всего это сделать в автомате. В приложении можно не успеть.
Не любой билет можно оформить в автомате. Я свой, например, не могу, а в приложении могу.
#797984 OREXOV 07 фев 2024, 23:04
AlexPaen:
Например я. Вчера ехал, при проверке большинство из рядом едущих показывали мобильники.
Так что в четверть вполне верится.
Ну вот! Сейчас много народу в вагоне по электронным билетам ездит, а ещё несколько лет назад максимум один на вагон такой мог быть! Рост налицо!
#797985 OREXOV 07 фев 2024, 23:07
Алексей_PS:
Там очень ограниченный список. Большинство через кассу билетов пробивается
Через приложение могут все федеральные льготники и некоторые региональные (например, студенты и региональные льготники Ленобласти). Обычные пенсионеры СПб да, пока не могут, но зато они могут через автоматы. Так что и не знаю даже, какие льготники сейчас могут оформлять билеты только через кассу.
#797990 Алексей_PS 08 фев 2024, 08:31
OREXOV: Обычные пенсионеры СПб да, пока не могут, но зато они могут через автоматы.
Которые чаще всего стоят радом с кассами. Много у нас автоматов на платформах стоит?
OREXOV:Так что и не знаю даже, какие льготники сейчас могут оформлять билеты только через кассу.
Достаточное количество. Те же многодетные, где каждый раз надо с бумажкой в кассу бежать.
Хотя льготный профиль РЖД Бонус на них оформляется и так, чтобы скидку в ПДС получить.
#797995 OREXOV 08 фев 2024, 12:01
Алексей_PS:Которые чаще всего стоят радом с кассами. Много у нас автоматов на платформах стоит?
Ну, это уже вопрос к перевозчику - АО "СЗППК". Где-то автоматы поставлены очень удачно, где-то нет.
#797999 er2k-980 08 фев 2024, 13:26
Алексей_PS:Которые чаще всего стоят радом с кассами. Много у нас автоматов на платформах стоит?
Они всегда рядом с кассами.
Исключение, когда автоматы не рядом с кассами - это когда они рядом с турникетной линейкой при входе на платформу. Как в Купчино, Лигово и много где еще. Касса там обычно тоже где-то недалеко.
Есть только один случай, когда автомат расположен на платформе без турникетов - в Кузьмолово. Но там же на платформе и касса находится, так что он тоже рядом с кассой. При этом с закрытием кассы и доступ к автомату закрывают, так что вечером от него толку никакого.
#798001 AlexPaen 08 фев 2024, 13:38
Сколько раз ездил - там либо пустое место для автомата, либо стоит не работает. В следующий раз гляну внимательно.
Хотя по идее он нужен не у кассы, а на первой платформе.

Во всех странах железные дороги для передвижения служат, а у нас сверх того и для воровства. (с) М.Е.Салтыков-Щедрин.
#798003 er2k-980 08 фев 2024, 13:59
AlexPaen: Сколько раз ездил - там либо пустое место для автомата, либо стоит не работает. В следующий раз гляну внимательно.
Хотя по идее он нужен не у кассы, а на первой платформе.
Недавно был вечером. Работающий автомат закрыт на роллету. Боятся вандалов? Так им и роллета не помешает.
На второй платформе, в сторону города, он как раз намного нужнее. Как и касса.
И такая же схема работы похоже везде, где автоматы стоят на открытом воздухе. В Новой охте, например. С закрытием кассы закрывают и автомат.
#798005 zz27 08 фев 2024, 15:02
Что в целом правильно, работоспособность автомата гарантировать невозможно, и если нет возможности купить билет в кассе, станция должна считаться необслуживаемой, с покупкой билета в поезде без сбора.
#798007 LmV 08 фев 2024, 15:36
Потому автоматы и нужно ставить там, где они под присмотром.

Многие, к сожалению, воспринимают свободу личного выбора, как благославление на беспредел
#798009 OREXOV 08 фев 2024, 16:53
er2k-980:Как в Купчино, Лигово и много где еще. Касса там обычно тоже где-то недалеко.
Ну, например, на Проспекте Славы и в Купчино кассы находятся очень даже далеко от турникетных линеек, а автоматы есть прямо перед турникетными линейками. Очень даже неплохо!
#798011 er2k-980 08 фев 2024, 17:15
Про Купчино - да, верно. Там же и кабинки с охраной кажется есть.
На Славе не бываю.
На станциях, где автоматы находятся в помещении, рядом с кассами, обычно режим работы касс ограничен, а автоматы доступны все время с утра до ночи. Например Тайцы, Мариенбург, Грузино. Такой режим видится наиболее оптимальным. Обычно там есть какой-то персонал, но и видеонаблюдения было бы достаточно.
При желании на всех о.п. средней и большой населенности можно будки с автоматами поставить.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7