уже полдня пытаюсь заказать билет с помощью интернет-заявки,
в ответ получаю
Ошибка:
Ошибка связи с сервером базы данных.
Попробуйте повторить позднее.

Уже несколько дней пытаюсь заказать через интернет.
Симптомы аналогичные. А телефон занят.
Утром посмотрел инфо-систему. Билеты есть. Много.
Приехал в кассы на комсомольской буквально через час.
Билеты только боковой плацкарт у туалета говорят есть.
Вернулся. Посмотрел инфо-системе, билеты есть

[serg]

А на какую дату и какой маршрут Вы смотрели?

Спасибо за отклик. Уже не так актуально.
Буду брать по факту, за пару часов до отправления поезда.
Т.к. не сильно привязан к дате. Не думаю, что после Нового
Года будет особый ажиотаж с билетами.

[Фыва Цукен]

нну... если бы вы дали какую-то конкретику, то, возможно, мы бы вам помогли  если вы, конечно, со справкой-экспресс работать не умеете 

В моем посте выше "инфо-система" и есть собствено экспресс-
справка. Cмотрю не только через этот сайт, но и через
сайт РЖД , там несколько иной www-итерфейс, хотя
суть таже. Экспресс-3. Уже не первый раз пользуюсь,
удобно. Только жаль нет информации о брони (сколько забронировано)и о конкретных местах.
Но появился другой вопрос. Есть поезд МУРМАНСК-МОСКВА.
Могу ли я купить билет на этот поезд на промежуточной
станции, когда он уже отправился из МУРМАНСКА ? Бронь
должна быть уже вся снята ?
Благодарю за ответ.

[Фыва Цукен]

Есть поезд МУРМАНСК-МОСКВА.
Могу ли я купить билет на этот поезд на промежуточной
станции, когда он уже отправился из МУРМАНСКА ?

тут возможны четыре случая. первый - это когда по станции есть переменный трафарет, или от неё есть прицепные вагоны, или, наконец, она находится по отношению к конечной станции поезда или группы вагонов в нулевой зоне. тогда продажа билетов от неё начинается за 45 суток, поэтому в этом случае ответ - "да". второй случай - это если кто-то купил до этой станции билет. тогда продажа на освобождающиеся места будет открыта за 3 суток, а поскольку поезд мурманск-москва в дороге менее 3 суток, то и тут ответ будет "да". далее, если в поезде просто есть свободные места, то продажа на них будет открыта, насколько я помню, за 6 часов до проследования поездом данной станции. поскольку поезд мурманск-москва в пути находится более 6 часов, то тут ответ будет "не всегда". ну и, наконец, четвёртый случай - это когда в поезде при проследовании данной станции свободных мест нет. здесь ответ, очевидно, будет "нет".