Вопросы, связанные с работой Московского железнодорожного агентства и его филиалов. НЕ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ РАБОТЫ САЙТА.
#60674 Legenda 15 июл 2009, 23:00
Добрый день..
1 вопрос: Может кто-то сказать,при звонке по телефону 2629333 можно узнать номера мест в нужный поезд,в нужный вагон? Звонила сегодня в справочную,сказала номер поезда,номер вагона и хотела узнать свободно ли 10 место,на что мне сказали,что не могут посмотреть какие именно места свободны (могут смотреть только количество).стало интересно что за система стоит у операторов!????
2. 19:30... Савеловский вокзал... Почему на Савеловском только 2 кассы? Одна кассир работает нормально,другая работает так... свно уже готова бежать оттуда как только свисток свистнет.. очень медленно,не печатая билеты,а как справочная.... не получилось из-за такой работы взять билет... пришлось ехать на Белорусский,в кассе №7 отличный кассир... быстро,с юморком.человечно...


) хоть раз напишу в книгу жалоб и предложений)))) давно на вокзале билеты не брала) ... 5 лет)
Legenda:Добрый день..
1 вопрос: Может кто-то сказать,при звонке по телефону 2629333 можно узнать номера мест в нужный поезд,в нужный вагон? Звонила сегодня в справочную,сказала номер поезда,номер вагона и хотела узнать свободно ли 10 место,на что мне сказали,что не могут посмотреть какие именно места свободны (могут смотреть только количество).стало интересно что за система стоит у операторов!????
Добрый день!
Прошу Вас уточнить дату и время звонка в справочную службу агентства
#61268 saygon3 26 июл 2009, 21:34
Я вот сейчас пытаюсь в справочную дозвониться, что бы узнать расписание электричек, ан нет, не работает. Звонок скидывается. Причем в последнее время все чаще такое происходит. Придется завтра на обум ехать.
#61273 MarchCat 26 июл 2009, 21:48
saygon3:Я вот сейчас пытаюсь в справочную дозвониться, что бы узнать расписание электричек, ан нет, не работает. Звонок скидывается. Причем в последнее время все чаще такое происходит. Придется завтра на обум ехать.
Так заходите на http://tutu.ru, и дело с концом.
#61275 saygon3 26 июл 2009, 21:51
MarchCat:[
Так заходите на http://tutu.ru, и дело с концом.
Там полная лажа. Точного расписания нет с учетом изменений. Такую инфу дает только МЖА!
#61297 Тим 27 июл 2009, 06:13
mzd.rzd.ru Уж куда официальнее...
#61335 Технолог МЖА 27 июл 2009, 16:34
Legenda:Добрый день..
1 вопрос: Может кто-то сказать,при звонке по телефону 2629333 можно узнать номера мест в нужный поезд,в нужный вагон? Звонила сегодня в справочную,сказала номер поезда,номер вагона и хотела узнать свободно ли 10 место,на что мне сказали,что не могут посмотреть какие именно места свободны (могут смотреть только количество).стало интересно что за система стоит у операторов!????
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаю: руководством Московского железнодорожного агентства по указанным фактам проведено служебное расследование.
Со всеми работниками справочно-информационного участка проведен дополнительный инструктаж о возможности просмотра наличия конкретных мест в вагоне и соблюдению должностных обязанностей в части культурного и качественного обслуживания пассажиров.
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
#61336 Технолог МЖА 27 июл 2009, 16:36
Legenda:Добрый день..
2. 19:30... Савеловский вокзал... Почему на Савеловском только 2 кассы? Одна кассир работает нормально,другая работает так... свно уже готова бежать оттуда как только свисток свистнет.. очень медленно,не печатая билеты,а как справочная.... не получилось из-за такой работы взять билет... пришлось ехать на Белорусский,в кассе №7 отличный кассир... быстро,с юморком.человечно...


) хоть раз напишу в книгу жалоб и предложений)))) давно на вокзале билеты не брала) ... 5 лет)
Добрый день!
Ваше обращение направлено по принадлежности.
#61346 saygon3 27 июл 2009, 19:57
А ответа на мой вопрос так и не последовало. Сейчас снова пытался дозвониться, но не получилось. Система не работает.
#61359 майкл 27 июл 2009, 21:32
saygon3:А ответа на мой вопрос так и не последовало. Сейчас снова пытался дозвониться, но не получилось. Система не работает.
В связи с аварией, произошедшей на городском узле связи г. Москвы, часть московских абонентов не имеют возможности выхода на номер железнодорожного телефона, возможно, что Ваш телефон как раз и относится к одному из этих абонентов
#61387 Legenda 28 июл 2009, 09:55
Вот так вот,оказывается посмотреть конкретное место в конкретном поезде и вагоне по телефону справочно МЖА все-таки могут...Во как!!! Спасибо большое!
#61989 saygon3 08 авг 2009, 11:20
А проблемы с АТС так и не решил. Последние дни я по прежнему не могу дозвониться
#62066 Legenda 10 авг 2009, 09:34
я сразу дозваниваюсь,пототом приходится ждать минуту и общаюсь с оператором!

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0