[AlexBykov]

И у этих, главное, чтоб случилось встретиться с бомжом у своей квартиры.

А теперь серьезно. В частном порядке ты можешь общаться как угодно. Но будучи представителем компании, и особенно в присутствии других клиентов, все совсем не так. Поэтому возрастных дегенератов, так и не понявших простые истины, справедливо отправили на биржу труда.

Сейчас, даже если 100% работник прав, то и то может пострадать, а если "на грани" - то тем более. Нету сейчас практически тех, кто за своих работников будет биться.Ибо - засилие трусов много где.

Ну, поехал плач Ярославны в защиту несоответствующих занимаемой должности и неспособных работать над собственными недостатками

[LmV]

А теперь серьезно. В частном порядке ты можешь общаться как угодно. Но будучи представителем компании, и особенно в присутствии других клиентов, все совсем не так. Поэтому возрастных дегенератов, так и не понявших простые истины, справедливо отправили на биржу труда.

См.выше цитату из Бидструпа. Умный да поймёт.

Ну, поехал плач Ярославны в защиту несоответствующих занимаемой должности и неспособных работать над собственными недостатками

В точку значит я попал. Причём - сразу дуплетом. Терпилизм ведь известно - от кого исходит.

[AlexBykov]

В точку значит я попал.

В точку попал их работодатель. Неспособным - не место в работе с клиентами в сколь-либо приличной компании. Вот и всё. А дворовые пацаны пусть сколько угодно между собой перемывают - по-понятиям - не по понятиям, терпилы - не терпилы, и прочий базар, всё равно их мнение интересует максимум им подобных.

[LmV]

В точку попал их работодатель. Неспособным - не место в работе с клиентами в сколь-либо приличной компании. Вот и всё.

Это - "за всё общее, против всего плохого". Демагогия, используемая либо - для прикрытия своей (или чужой) неспособности руководить, либо - для чистого базара на форуме.
Для тех, кто не врубился. Больной хамит врачу, врач его одёргивает (без рук), или даже просто возражает. Делают виноватым врача. Лоб-старшеклассник чуть стулом в учителя не кидает, в ответ на замечание (а то и просто) а делают виноватым учителя! До тех пор, пока хамло пустое будет ценней врача, а полнейший сволочной оболтус - ценней учителя, НИЧЕГО нормального не будет!
Так вот трусам и подлецам - и не место на должностях. Кто только за себя трясётся, а подчинённых гнобит в трудных ситуациях!

[AlexBykov]

Для тех, кто не врубился. Больной хамит врачу, врач его одёргивает (без рук), или даже просто возражает. Делают виноватым врача.

Да-да, для тех, кто не врубился. Возражать клиенту надо корректно. Извините, но если Вы поведение работников в ролике считаете, нормальным (когда работники общались 7-этажным матом, а бомжиху выволокли за ноги по ступенькам), у меня большие сомнения, что Вы понимаете, что такое корректность.
Поэтому - да. Врач виноват. Не нравится - не вопрос, насильно ведь не держат, забрал трудовую - и на выход, искать лучшее место под солнцем. Найдутся более способные.

Кто только за себя трясётся, а подчинённых гнобит в трудных ситуациях!

Почему только за себя? А за репутацию компании, в которой работаешь? А если подчиненный не способен в этикет, то это его недостаток. Если это действительно супер-специалист, которого очень тяжело заменить, то надо за него трястись, и кое-что можно прощать. А если нет - то и переживать незачем, рынок труда большой.

[LmV]

Поэтому - да. Врач виноват. Не нравится - не вопрос, насильно ведь не держат, забрал трудовую - и на выход, искать лучшее место под солнцем. Найдутся более способные.

Думал я...Троллинг это, или просто повторение бизнес-методичек 90-х? Но прочтя - разобрался.

Почему за себя? За репутацию компании, в которой работаешь.

За себя, за себя любимого.

А если подчиненный не способен в этикет, то это его недостаток. Если это действительно супер-специалист, которого очень тяжело заменить, то надо за него трястись, и кое-что можно прощать. А если нет - то и переживать незачем, рынок труда большой.

Ну кто тут говорил про "понятия у пацанов"? Типичные понятия из "Вектор-офисов" 90-х-начала нулевых вижу я. Рассуждения о "супер-пупер специалисте", а выше что "виноват врач, да"?
В общем: не буду тут метать бисер и апельсины. Я уже во всём разобрался, не буду задерживать, как говориться...

[AlexBykov]

Типичные понятия из "Вектор-офисов" 90-х-начала нулевых вижу я. [/b]Рассуждения о "супер-пупер специалисте", а выше что "виноват врач, да"?
В общем: не буду тут метать бисер и апельсины.

Честно, не знаю никаких вектор-офисов.
Действительно, метать нет смысла. Надо показывать не словом, а делом. Если кого-то не устраивает, что работодатель не хочет принимать его таким, как он есть, со всеми недостатками, делает замечания по некорректной работе с клиентами - так чего ныть, вперед на другое место, где лучше. Можно также самому возглавить отдел, если соответствуешь должности руководителя, и самому устанавливать порядки, какие считаешь нужным. Сумел сделать, как считаешь правильным, оказался сильным и благородным - честь и хвала!
А иначе, все это жалкое нытье на тему, как несправедлив мир, и как жестоко обходятся со всякими необучаемыми неудачниками, никакого сочувствия не вызывает

[ВЛ80]

Касаемо данного случая:

[media]

[LmV]

Действительно, метать нет смысла. Надо показывать не словом, а делом. Если кого-то не устраивает, что работодатель не хочет принимать его таким, как он есть, со всеми недостатками, делает замечания по некорректной работе с клиентами - так чего ныть, вперед на другое место, где лучше. Можно также самому возглавить отдел, если соответствуешь должности руководителя, и самому устанавливать порядки, какие считаешь нужным. Сумел сделать, как считаешь правильным, оказался сильным и благородным - честь и хвала!
А иначе, все это жалкое нытье на тему, как несправедлив мир, и как жестоко обходятся со всякими необучаемыми неудачниками, никакого сочувствия не вызывает

Нет, я прав относительно бисера. Классические рассуждения вижу я, на уровне «представления об офисе» из методичек и фильмов, ПОЛНОЕ незнание работы учреждений с населением. Полнейшее! А уж рассуждения «самому возглавить и установить порядки» - вообще из разряда студенческих представлений (если не школьных). Я 20 лет работаю с людьми, из них 17 вижу их с худшей стороны. А вообще «теме» 25 лет. И знаю, о чем говорю. ЗЫ: А вообще, конечно, прикольно: рассуждать о прямо таки необходимости терпеть унижения от заимствующих «единиц» из населения, иначе - искать другое место под Солнцем, и при этом не знать, как без этого обрадовать начальство …

[ВЛ80]

Михаил, а можно поинтересоваться о тех трёх годах, когда Вы знали людей с хорошей стороны?

[LmV]

Михаил, а можно поинтересоваться о тех трёх годах, когда Вы знали людей с хорошей стороны?

Я никогда не знал их только с хорошей стороны.

[БАРСИК]

В дурдоме тоже?

Дежурный врач сажал капусту.

[БАРСИК]

Михаил, а можно поинтересоваться о тех трёх годах, когда Вы знали людей с хорошей стороны?

Я никогда не знал их только с хорошей стороны.

Миша, ты же не проктолог!

[ВЛ80]

Михаил, а можно поинтересоваться о тех трёх годах, когда Вы знали людей с хорошей стороны?

Я никогда не знал их только с хорошей стороны.

Миша, ты же не проктолог!

- И главное - лица, лица (с)

[AlexBykov]

из них 17 вижу их с худшей стороны.

необходимости терпеть унижения от заимствующих «единиц» из населения

обрадовать начальство …

Не, ну прям муки какие-то. По-моему при таком восприятии работа с людьми - не самая подходящая.