Оформлял сейчас операцию возврата билетов Аэрофлота за 2020 год (попытка номер три); билеты были оформлены за мои премиальные мили, а сборы оплачены моей банковской картой как за меня, так и за супругу. Возврат возможен только в офисе, так как банковской карты Ситибанка, которой производилась оплата, больше нет. Первая попытка в сентябре была неудачной по причине большого количества народу в офисе и мы вряд ли бы успели до закрытия. Вторая попытка была в аэропорту Шереметьево перед вылетом в Египет в ноябре - отказали по причине отсутствия выписки из банка, подтверждающей оплату в ноябре 2019 года.
Сегодня, будучи по делам, в том районе решил предпринять попытку номер три. При этом меня предупредили, что должны лично присутствовать все пассажиры, вне зависимости от плательщика.
Операция моего билета прошла успешно (20 минут ожидания в очереди и минут 15 оформление возврата). Но когда мне сказали, что для возврата билета моей супруги она должна не только явиться сама, но и предъявить (приложить к терминалу) МОЮ банковскую карту - я стерпеть такового правового нигилизма или даже безграмотности не смог. Итогом получасовой дискуссии с разными лицами в офисе стало то, что возврат билета супруги оформили.
При этом немного пришлось поступиться принципами и написать заявление, что оплаченные МНОЮ денежные средства прошу вернуть на счет супруги.
Зашел в офис Аэрофлота в 09:30, вышел в 11:10; при этом успел отойти и вернуться (пока они какие-то бумаги по супруге оформляли) до приемной Верховного Суда на Поварской улице
Сегодня, будучи по делам, в том районе решил предпринять попытку номер три. При этом меня предупредили, что должны лично присутствовать все пассажиры, вне зависимости от плательщика.
Операция моего билета прошла успешно (20 минут ожидания в очереди и минут 15 оформление возврата). Но когда мне сказали, что для возврата билета моей супруги она должна не только явиться сама, но и предъявить (приложить к терминалу) МОЮ банковскую карту - я стерпеть такового правового нигилизма или даже безграмотности не смог. Итогом получасовой дискуссии с разными лицами в офисе стало то, что возврат билета супруги оформили.
При этом немного пришлось поступиться принципами и написать заявление, что оплаченные МНОЮ денежные средства прошу вернуть на счет супруги.
Зашел в офис Аэрофлота в 09:30, вышел в 11:10; при этом успел отойти и вернуться (пока они какие-то бумаги по супруге оформляли) до приемной Верховного Суда на Поварской улице