В этом разделе Вы можете задать свои вопросы по пассажирским перевозкам. Сотрудники нашего агентства и знающие люди, по возможности постараются на них ответить. Пожалуйста, перед тем как задать свой вопрос просмотрите раздел «Ответы на вопросы».
#840801 v_gildenberg 18 окт 2025, 10:41
Мурзюша: Ещё сюрприз! Больше не продают за баллы билеты на Ласточки ФПК с номерами на 800 (Санкт-Петербург - Петрозаводск, Екатеринбург - Пермь/Тюмень/Курган, почти все Ласточки по Югу России). Практически несколько дней назад еще продавали, билет стоил 5000 бонусов. O-o-p-s!
Видимо, там за не за баллы никто и не ездил)))

А вот кстати за баллы РЖД так и можно уехать и в Питер, и в Нижний из Москвы. ДОСС. Ласточка.
#840804 Tesla 18 окт 2025, 10:54
1223332: Не удалось получить информацию по баллам «РЖД Бонус»
Распространенный глюк. Попробуйте из другого браузера зайти - вроде с яндекс-браузером такое бывает.
Если не поможет - с другого компа.
#840812 1223332 18 окт 2025, 11:42
Tesla:
1223332: Не удалось получить информацию по баллам «РЖД Бонус»
Распространенный глюк. Попробуйте из другого браузера зайти - вроде с яндекс-браузером такое бывает.
Если не поможет - с другого компа.
ошибка2.jpg
не, не в этом случае.. Такая ошибка часто бывает если заходить с одного браузера на несколько аккаунтов, а тут показывается сколько баллов есть вналичии и даёт брать билет на другие даты или направления.
на 7 января Москва-Адлер на 099 поезд не даёт, пишет - требуется авторизация, на 038 разрешает брать.
#840869 zdr 19 окт 2025, 07:07
1223332:
не, не в этом случае.. Такая ошибка часто бывает если заходить с одного браузера на несколько аккаунтов,
я бы предложил кукисы почистить...
#840879 kpok 19 окт 2025, 09:38
А вроде писали, что теперь можно частично платить баллами? Попробовал купить Москва Адлер, у меня 6500 баллов есть, частично не получается, требует все равно 20000 баллов
#840880 v_gildenberg 19 окт 2025, 09:41
kpok: А вроде писали, что теперь можно частично платить баллами? Попробовал купить Москва Адлер, у меня 6500 баллов есть, частично не получается, требует все равно 20000 баллов
Похоже тоже от уровня в системе лояльности зависит
#840894 толстушка 19 окт 2025, 11:46
Конечно от уровня лояльности.Теперь могу купить премиальный билет за 50% и 100% и только на оф сайте РЖД.В приложении только 100% До июня успела воспользоваться платиной,но потом баллы пересчитали и понизили уровень до золота.
#840908 kpok 19 окт 2025, 15:15
толстушка: Конечно от уровня лояльности.Теперь могу купить премиальный билет за 50% и 100% и только на оф сайте РЖД.В приложении только 100% До июня успела воспользоваться платиной,но потом баллы пересчитали и понизили уровень до золота.
Да точно на сайте можно, но только 75% стоимости билета, 15000 баллов требует.
#840971 кассир 19 окт 2025, 23:14
kpok:
толстушка: Конечно от уровня лояльности.Теперь могу купить премиальный билет за 50% и 100% и только на оф сайте РЖД.В приложении только 100% До июня успела воспользоваться платиной,но потом баллы пересчитали и понизили уровень до золота.
Да точно на сайте можно, но только 75% стоимости билета, 15000 баллов требует.
У меня золотой, покупала за 50%.
#840995 alexkilka Вчера, 11:01
Подскажите пожалуйста, как это происходит, если я накатал на платину, она в следующем году сохранятся? Или 1 января обнуляется и надо копить заново? То есть пол года копим на платину, потом всего пол года ей пользуемся?
#841050 Sem2012 Вчера, 16:38
alexkilka: Подскажите пожалуйста, как это происходит, если я накатал на платину, она в следующем году сохранятся? Или 1 января обнуляется и надо копить заново? То есть пол года копим на платину, потом всего пол года ей пользуемся?
"Срок действия уровня (за исключением уровня Бронзовый – Пассажирский) рассчитывается с момента присвоения уровня и действует до конца текущего календарного года, а также весь следующий календарный год. Это значит, что если вы получили уровень Серебряный – Скорый, Золотой – Экспресс или Платиновый – Фирменный в июле 2025 года, он будет действовать до 31 декабря 2026 года включительно" - информация с сайта программы
#841091 saxer Вчера, 20:57
wcrf: Ну хоть кто-то внимательно читает сайт! Спасибо!
Вопрос теперь читают ли внимательно это программисты )))) которые буду настраивать это в программе лояльности

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: 2024675/2024900, Yandex [Bot] и гости: 22