Из активных исчезает лишь после указанного времени отправления поезда. Даже если поезд отменён, заявка по-прежнему остаётся в статусе "идёт поиск".Doкtor: [Она автоматически исчезает спустя некоторое время, если вариант не подобран?
Той заявки, что оформлял 25 мая (две недели назад) уже нет. Хотя я её не отменял.
В личном кабинете есть список архивных и отменённых заявок, надо найти исчезнувшую там.
Если и там нету, то надо в поддержку выслать копию письма о принятии заявки и потребовать объяснений.