Была у меня неприятная поездка (в фирменном ржд составе). Ехал себе, никого не трогал - проводник (мужчина) был странноватый, слегка заторможенный, косящего под бывалого, типа персонажа Буркова из фильма с "Легким паром"...Вагон был почти пустой - проводник отсутствовал на перегонах -в основном сидел в пустых задних купе со своей "командой" шумно галдели, надесюсь не пили. Задний туалет был все время закрыт, передний закрыт на долгое время. Сказал ему, что нехорошо это, плюс темпаратура не по норме для фирм вагонов - все в вежливой форме!. Так он буквально взбесился после этого- стал приходить в наше купе с наездами- "как ты посмел, что-то сказать" - будешь ехать тихо, как я сказал, и молчать всю дорогу обращение именно на Ты стало. Я заперся в купе, уже его не впускал, хотя он пытался подходить еще о чем-то говорить, но его поведение было весьма агрессивным если не сказать опасным, учитывая практически полное отсуствие пассажиров вагоне и присутствие его веселой команды - которая в своем веселье, живо подхватили мою тему и стали откровенно "тролить" в коридоре , насмехаться над наивным пассажиром посмевшим что-то вякнуть. Что делать в таком случае? Милицию вызвать, так у него куча своих свидетелей, а пара пассажиров с других купе испугается на проводника что-то говорить.
Тут наверное скажут - ну сам виноват, надо уметь с такими людьми договариваться, видимо lдаже побрататься, рассказать пару анекдотов, посидеть в веселой их компании...Но вот думаю - а с какой стати я плачу большие деньги, чтоб еще учиться применять правильную психологию для данного типа, перед поездкой не сметь "качать права", как положено по закону? И вообще интересно - могут ли проводники запросто набить морду пассажиру и сказать, что так и было - уже сел избитым? Были такие случаи?

[V.B.]

1. Морду никто никому без причины бить не будет. Времена, когда проводники пассажиров на ходу выбрасывали, прошли.
2. Как же он отсутствовал, если находился в вагоне? не обязан же он всё время находиться в служебном отделении.
3. На счёт температуры в вагоне - если вагон без кондиционера или со сломанным кондиционером, то что проводник может сделать?
Вообще, не сталкивался с тем, чтобы проводники без повода хамили пассажирам. Так уж повелось, что любая жалоба сейчас грозит увольнением. Однако пассажиры бывают разные, и многие придираются без повода и с таким тоном, будто заплатил деньги не в кассу, а лично проводнику, и теперь он им обязан.
Хотя свои прямые обязанности, бесспорно, проводник должен выполнять.

Так вот я почуствовал холодок , что еду как раз в ТЕ времена середины 90-х.
Но в фирменном составе и заплатив кучу денег.
Вагон был современный тверской с автоподержанием температуры зимой (то что было до Премиумов). То что он включил печку и прошляпил -
пошел гутарить- его вина. Я же не могу его искать в соседних вагонах, либо он заперся с кем-то
в нашем вагоне - все пустые купе осматривать.
Еще вопрос - курить можно в рабочем тамбуре или нет? (проводники курили)

Я думаю , что будет правильно, что напишу жалобу и попрошу возврата фирменной наценки с билетов.
На фирм поезда и вообще пусть набирают адекватный народ, пусть даже гастрабайтеров, но чтобы такого не было.

[Slon]

Открываем вечер баек и флуда

Да, да я должен замолчать...и ухожу..какие-то нелицеприятные вещи для фанатов жд тут пишу.
никому не нужный поток сознания с выдуманными историями. Все отлично у нас...

[Alfred]

Настало время ох***ельных историй Че-то хрень какую-то вообще автор пишет, явно "хамство" проводника не на пустом месте взялось, сначала наверное испортили настроение проводнику какими-нибудь глупыми проблемами, а потом ноете ))

И вообще интересно - могут ли проводники запросто набить морду пассажиру и сказать, что так и было - уже сел избитым? Были такие случаи?

Могут)) Я даже сам и участвовал в этом когда летом работал. Ехали так называемые "рокеры" на Кубану, два мудака зажали нашу девочку (проводницу) в тамбуре, пришлось рассказать о правилах поведения в доступной для этих алкашей форме :)

[balberov]

Звоните на горячую линию РЖД в присутствии проводника. Умолкнет сразу.

Это мне показалось опасно в данной ситуации - большая, "шустрая" компания проводников и два пассажира в вагоне.
Я думаю таких случаях надо просто выходить с поезда на след. станции и идти писать заявление с требованием выплаты компенсации...
Насчет того чего это он взъелся - да может повод у него был (как он думает, оказал мне супер-услугу) которая мне ничего не значила, я все рамках правил делал. и посмел потом про правила напомнить. например- как вариант (перегруз был - но у меня в плацкартном вагоне ехал знакомый которому мог передать перевес).

[Alfred]

Хотя, автор в чем-то прав, проводники мужского пола в фирменных поездах веду себя зачастую несколько странновато. Есть один такой на нашей "Вятке", почти двадцать лет работает на ней проводником и менять ничего не хочет (как рассказала проводница моего вагона в задушевной беседе). Имхо, это уже диагноз

Накатают пару жалоб - может и захотеть что-то поменять

[Николай777]

Да, да я должен замолчать...и ухожу..какие-то нелицеприятные вещи для фанатов жд тут пишу.
никому не нужный поток сознания с выдуманными историями. Все отлично у нас...

Вы уже вторую подряд тему создали, где проводников в чём-то обвиняете. На этом форуме в последнее время подобные темы - редкость.. Больше нравится обсуждать графики, ж/д технику. Ну и есть тут раздел, где описываются поездки (его тоже очень интересно читать). Там могли бы и описать все ваши неудачи в общении с проводниками, правда, написав в теме соответствующего поезда. Сравнили бы с историями других пассажиров. Но, сдаётся мне, у Вас возникают конфликты с проводниками довольно часто, причём - вряд ли проводник у Вас всегда один и тот же.
Ну и в итоге - предложите сами, чего бы Вы хотели изменить, и как это реализовать?

Да скажу честно , я довольно много пострадал от проводников.
Основном из-за жуткой жары которую они зимой делают вагонах, но несколько раз таможенников натравливали.

Но всегда к проводнику отношусь с начала поездки c чистого листа, как только женился ...не знаю может вежливость подводит. И мыслях нет как второму сорту с чего это видно? Обращаюсь вежливо, а думают, что за душой скрывает ненависть? и сразу чувствуют подвох, что необычный пасс. -знает внутренную кухню, неудобные вопросы задает, про вентилятор, где кнопка находится, про которую они уже забыли лет 20, как заросла мхом. Или вопрос задал нарушается ли габарит в новых премиум-вагонах ТВЗ с открытым фартуком? Проводница не знала что ответить- зуб даю!

А что делать если проводники всех пассажиров изведут? Будет как в ж.д. в Болгарии только вспоминать "что было" на этом форуме. По кр. мере название раздела я выбрал вроде соответствующее.

[Alfred]

Обращаюсь вежливо, а думают, что за душой скрывает ненависть? и сразу чувствуют подвох, что необычный пасс. -знает внутренную кухню, неудобные вопросы задает, про вентилятор, где кнопка находится, про ую они уже забыли лет 20, как заросла мхом. Или вопрос задал нарушается ли габарит в новых премиум-вагонах ТВЗ с открытым фартуком? Проводница не знала что ответить- зуб даю!

Вы сами лезете куда не надо. а потом жалуетесь. Давайте я на вашу работу приду и буду указывать Вам что делать, думаю вряд ли Вы будете довольны. Некоторые работают без выходных по несколько рейсов на единицу зимой, без сна, а тут какой-то всезнайка лезет со своими вопросами, явно настроение у проводника от этого не улучшится.