Вопросы, связанные с работой Московского железнодорожного агентства и его филиалов. НЕ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ РАБОТЫ САЙТА.
#61999 моотя 08 авг 2009, 15:43
Здравствуйте! Хотелось бы понять, куда я могу пожаловаться! Совершенно невозможно дозвониться в справочную службу Курского вокзала. На сайте Курского ж/д вокзала даны телефоны: (495)9162003 (не подходит никто, ради интереса последний звонок продержала 25 минут) и (495)9173152 (телефон не рабочий совсем, не дает даже гудков соединения - один свист и трели на манер недоступного сотового). В справочной службе 09 дают телефон 2665310 - в течение часа он стоял у меня на автодозвоне - результат нулевой! Дежурный по вокзалу со словами "дозванивайтесь" бросала трубку, как только слышала вопрос о справке. После такого безобразия, приятно порадовала общая справочная (8-800-200-67-67) и данная ими справочная Агенства МЖД ((495)2669333) - очень вежливо и без проблем ответили на все вопросы. Кроме прочего, пыталась найти справку Курского вокзала через скайп - обнаружила там некоторые московские вокзалы, но отнюдь не Курский. Информация по прибывающим (дополнительным) поездам на сайте Курского вокзала не обновляется - зачем же он тогда нужен? Я может быть найдя нужную информацию там (как и многие другие) и не звонила бы!
#62017 НИКОЛА 09 авг 2009, 11:28
моотя:Информация по прибывающим (дополнительным) поездам на сайте Курского вокзала не обновляется - зачем же он тогда нужен?
У Курского вокзала появился сайт? Это что-то новенькое. Дайте ссылку, пож-та.
#62080 моотя 10 авг 2009, 12:36
ssh:Получайте информацию в Интернете, на этом же сайте: http://train.rail-club.ru/index.jsp
попыталась по Вашей ссылочке найти наш поезд и тоже не нашла, возможно он конечно курсирует не каждый день или уже снят - нам надо было встретить человека и уточнить время и место прибытия поезда... поезд оказался дополнительным и в расписаниях на сайте не фигурирует... По той ссылке, что дали Вы, дальние поезда, уже выехавшие, отследить тоже нельзя (предел установки даты отъезда - текущая дата, все поезда дальнего следования, что ушли, уже смотреть или сложно, или невозможно)
#62081 Фыва Цукен 10 авг 2009, 12:43
моотя:попыталась по Вашей ссылочке найти наш поезд и тоже не нашла, возможно он конечно курсирует не каждый день или уже снят - нам надо было встретить человека и уточнить время и место прибытия поезда... поезд оказался дополнительным и в расписаниях на сайте не фигурирует...
ну это типа на будущее - пользоваться этой ссылкой лучше, чем звонить на вокзал.
моотя:По той ссылке, что дали Вы, дальние поезда, уже выехавшие, отследить тоже нельзя (предел установки даты отъезда - текущая дата, все поезда дальнего следования, что ушли, уже смотреть или сложно, или невозможно)
а зачем их отслеживать, если они уже ушли?
#62089 НИКОЛА 10 авг 2009, 13:37
моотя:Оно же (если не открылась предыдущая)
http://kurskvokzal.narod.ru/index.html
очень странный сайт. Я бы не стал пользоваться.
моотя:
ssh:Получайте информацию в Интернете, на этом же сайте: http://train.rail-club.ru/index.jsp
попыталась по Вашей ссылочке найти наш поезд и тоже не нашла, возможно он конечно курсирует не каждый день или уже снят - нам надо было встретить человека и уточнить время и место прибытия поезда... поезд оказался дополнительным и в расписаниях на сайте не фигурирует... По той ссылке, что дали Вы, дальние поезда, уже выехавшие, отследить тоже нельзя (предел установки даты отъезда - текущая дата, все поезда дальнего следования, что ушли, уже смотреть или сложно, или невозможно)
А какая у вас есть информация об этом поезде? Номер хотя бы знаете?
#62096 ssh 10 авг 2009, 14:25
Видимо, то какой-то ЭКС-сайт (бывший и ныне не обновляемый) Курского вокзала, и то какой-то самодеятельный!
В любом случае тот сайт неофициальный, если он на narod.ru
Расписание, которое там указано, как 2009 года - НЕ ДЕЙСТВУЕТ с 1 июня 2009 года!!! :=-O:
Пользоваться тем расписанием нельзя!
Отслеживать ранее отправившиеся поезда частично можно через сайт http://express.orw.ru
(НО бесплатно только 2 справки в день!)
#62097 моотя 10 авг 2009, 14:30
НИКОЛА:
моотя:Оно же (если не открылась предыдущая)
http://kurskvokzal.narod.ru/index.html
очень странный сайт. Я бы не стал пользоваться.
моотя:
ssh:Получайте информацию в Интернете, на этом же сайте: http://train.rail-club.ru/index.jsp
попыталась по Вашей ссылочке найти наш поезд и тоже не нашла...
А какая у вас есть информация об этом поезде? Номер хотя бы знаете?
Я человек не искушенный в плане получения справок по вокзалам, поэтому в поисковике задала номер поезда и предположительный вокзал. Единственный сайт, который в этом варианте вылезал у меня среди первых был выше означенный. Причин не доверять сайту у меня не было.
Информация по поезду была такая - поезд 505 Анапа-Москва (в результате оказалось, что Адлер-Москва), прибытие 9-го августа на Курский вокзал в 9-53. Так как ехал пожилой человек, информация подверглась сомнению и чтобы не было как в песне - я у аптеки! а я в кино искала Вас! решили проверить. После долгих мытарств (к счастью время на них было) справка была получена у операциониста в МЖА (очень милая дама все выслушала и после сопоставления всех данных, время подтвердила). Бабушку мы встретили без происшествий.
#62098 моотя 10 авг 2009, 14:46
ssh:Видимо, то какой-то ЭКС-сайт (бывший и ныне не обновляемый) Курского вокзала, и то какой-то самодеятельный!
В любом случае тот сайт неофициальный, если он на narod.ru
Расписание, которое там указано, как 2009 года - НЕ ДЕЙСТВУЕТ с 1 июня 2009 года!!! :=-O:
Пользоваться тем расписанием нельзя!
Отслеживать ранее отправившиеся поезда частично можно через сайт http://express.orw.ru
(НО бесплатно только 2 справки в день!)
может это обкатка сайта была? не знаю... на то что он от яндекса я внимание не обратила, выглядел он вполне удобоваримо.. Спасибо за ссылочку, думаю еще пригодится... Честно говоря, учитывая, что народ в крупных городах становится технически грамотным, по моему разумению, имеет смысл даже самому вшивенькому вокзалу (не говоря о Курском!) иметь и свой сайт с адекватной информацией, и скайп (бесплатная вобщем функция при условии безлимитного инета), и хоть сколько-то адекватную количеству поступающих звонков АТС (при наличии сайта, думаю поток звонящих будет несколько меньше), а при отсутствии таковых, инструктировать хотя бы дежурную (я ей дозванивалась сходу, занято не было ни разу), что можно позвонить в общую справку или в справку МЖА, не все же это знают.
#62925 симона 26 авг 2009, 14:51
надо не в справочную звонить- а внимательно посмотреть на билет - там все написано , и дата и время прибытия и вокзал , а потом уже звонить родным , чтобы встретили , все гениальное - просто , ::P: ::-D:

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0